يقتضي الاشتراك في خدمات منصة "Clxify" عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق، الموافقة على الشروط التالية (شروط الاستخدام).
إن الخدمات المقدمة من "Clxify" بموجب شروط الاستخدام تتضمن أدوات تساعدك في إنشاء وإدارة صفحة حجز إلكترونية خاصة بنشاطك الخدمي، واستقبال حجوزات من عملائك، وإدارة مواعيدك، ومتابعة أداء عملك (الخدمة).
أي خصائص أو أدوات جديدة تضاف للخدمة الحالية تخضع أيضًا لنفس الشروط، بإمكانك الاطلاع عليها في أي وقت على الرابط التالي: [رابط شروط الاستخدام]
يحق لـ "Clxify" تحديث وتغيير شروط الاستخدام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعها أو التطبيق الخاص بها. يُنصح بزيارة الصفحة من وقت لآخر للإطلاع على أي تحديث قد يؤثر عليك.
يتوجب عليك قراءة جميع البنود الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل أن تصبح مستخدمًا رسميًا في "Clxify".
يتم توفير ملخصات بلغة مُبسطة للتوضيح. يرجى قراءة شروط الاستخدام للحصول على الصورة الكاملة للمتطلبات القانونية الخاصة بك. كما أنه باستخدام "Clxify" أو أيًا من خدماتها فإنك توافق على هذه الشروط.
يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر، أو قد بلغت سن الرشد حسب الأنظمة والقوانين التي تخضع لها الدولة التي تستخدم منها الخدمة.
يجب عليك التسجيل في "Clxify" لاستخدام الخدمة والاستفادة منها عن طريق كتابة الاسم بشكل كامل كما يظهر في الأوراق الرسمية، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني الصحيح، وأي معلومة مطلوبة كما هو موضح في نموذج التسجيل. ويحق لـ "Clxify" رفض طلب إنشاء أي حساب، كما يحق لها إلغاء/توقيف/حذف أي حساب في أي وقت بسبب منطقي ومقنع لفريق العمل وفقًا للصلاحيات الممنوحة.
يحق لـ "Clxify" استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف باعتبارهما وسيلة أساسية للتواصل.
المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به آمنة. كما أن "Clxify" غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة النسيان، وعدم الحفاظ على أمن الحساب، وكلمة المرور.
المستخدم هو المسؤول عن جميع الأنشطة والمحتويات كالبيانات والرسومات والصور والأسعار والمواعيد والخدمات التي يتم إضافتها تحت حسابه في "Clxify" ("محتوى صفحة الحجز"). وينبغي عدم نقل أي فيروس، أو ديدان حاسوبية، أو أي رموز ذات طبيعة مدمرة. كما ينبغي الحرص على التأكد من قانونية استخدام المحتوى وتجنب أي محتوى خاضع للحقوق الملكية الفكرية لأي علامة تجارية.
إن خرق أو انتهاك أي بند ضمن شروط الاستخدام كما هو موضح وفقًا للصلاحيات الممنوحة لـ "Clxify" سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم، والمطالبة بالتعويض في حالة وقوع أي ضرر.
"Clxify" توفر لكل مقدم خدمة "محفظة رقمية" (Wallet) مرتبطة بحسابه. يتم استخدام الرصيد في المحفظة لـ:
عند اختيار نظام الدفع حسب الاستخدام (PAYG)، يجب على المستخدم شحن محفظته بحد أدنى 50 جنيه مصري كـ "رصيد بدء" لاستقبال الحجوزات.
يتم خصم 3 جنيه من هذا الرصيد مقابل كل حجز مؤكد (مُنجز بنجاح عبر OTP)، حتى استنفاد الرصيد بالكامل.
إذا انخفض رصيد المحفظة عن 50 جنيه مصري، أو أصبح غير كافٍ لتغطية تكلفة حجز جديد (3 جنيه)، يتم تعليق استقبال الحجوزات الجديدة تلقائيًا إلى أن يتم شحن الرصيد مرة أخرى.
عند تعليق الحجوزات:
يمكن شحن المحفظة من خلال:
الحد الأدنى لإعادة الشحن: 50 جنيه مصري.
بمجرد إعادة الشحن والوصول للحد الأدنى (50 جنيه)، يتم تفعيل استقبال الحجوزات تلقائيًا.
يتم خصم أي مبلغ من المحفظة فقط بعد موافقة صريحة من المستخدم، أو عند تفعيل خاصية التجديد التلقائي (Auto-Recharge) من إعدادات الحساب.
في حالة عدم تفعيل التجديد التلقائي، يتطلب كل شحن جديد موافقة يدوية من المستخدم.
"Clxify" لا تقدم خدمات على الحساب أو بالمديونية. لا يمكن استقبال حجز إضافي إلا إذا كان الرصيد الكافي متاحًا في المحفظة.
الحجز لا يعتبر مؤكدًا إلا بعد اكتمال عملية التحقق من خلال رمز OTP (رمز التحقق لمرة واحدة) المرسل عبر واتساب.
A Booking Charge (3 جنيه) يتم تطبيقه فقط بعد أن يكون الحجز مؤكدًا بنجاح من خلال عملية التحقق OTP. الحجوزات غير المؤكدة لا تستهلك Booking Credit ولا تُخصم من رصيد المحفظة.
OTP هو آلية تقنية للتحقق من هوية العميل فقط. يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية التأكد من هوية العميل النهائي عند تقديم الخدمة.
"Clxify" غير مسؤولة عن فشل وصول رسالة OTP لأي سبب خارج عن إرادتها، بما في ذلك:
يحق لـ "Clxify" تعديل أو إنهاء الخدمة لأي سبب من الأسباب، ودون سابق إنذار في أي وقت.
يحق لـ "Clxify" رفض تفعيل الخدمة لأي شخص ولأي سبب في أي وقت.
يحق لـ "Clxify" إزالة محتوى صفحة الحجز والحسابات التي تتضمن محتوى تراه "Clxify" وفقًا لتقديرها الخاص غير قانوني، أو مسيء، أو يحتوي على تهديد، أو تشهير، أو قذف، أو ترويج لأعمال إباحية وفاحشة، أو محتويات غير مرغوب فيها بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف، أو يخالف شروط الاستخدام.
سوء المعاملة اللفظية أو الخطية من أي نوع (بما في ذلك التهديد بإساءة المعاملة أو الانتقام) من أي عميل لـ "Clxify"، أو موظف في "Clxify"، أو عضو أو مسؤول سيؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا، وملاحقته قضائيًا حسب القوانين.
يحق لـ "Clxify" تقديم خدماتها لأي طرف حتى مع كونه منافسًا لأطراف أخرى مستفيدة من ذات الخدمات. كما يقر المستخدم ويوافق أيضًا على أن الموظفين بـ "Clxify" والمتعاقدين قد يكونون عملاء/مستخدمين "Clxify" في نفس الوقت، وأنهم قد يتنافسون مع المستخدم، لكن لا يحق لـ "Clxify" استخدام المعلومات السرية الخاصة بالمستخدم عند قيامها بذلك.
في حال وجود نزاع بشأن ملكية الحساب، يحق لـ "Clxify" طلب الوثائق للتحقق أو التأكد من ملكية الحساب. قد تتضمن الوثائق على سبيل المثال لا الحصر، نسخة إلكترونية من ترخيص نشاط المستخدم التجاري، أو نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
يحق لـ "Clxify" أن تقرر وفقًا لتقديرها الخاص، أو بعد الاستعانة بمشورة قانونية لمن تعود ملكية الحساب، ولها إصدار القرار بتحويل الحساب إلى المالك الشرعي. في حال عدم تمكن "Clxify" من تحديد صاحب الحساب الشرعي بشكل منطقي ومعقول، فيحق لها تعطيل الحساب مؤقتًا حتى يتم الفصل بين الطرفين المتنازعين بحكم قضائي.
يوافق المستخدم ويدرك أن "Clxify" لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو خاصة، أو تبعية أو فادحة، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الربح أو السمعة، أو الاستخدام، أو البيانات، أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.
في جميع الأحوال "Clxify" وموزعوها غير مسؤولين عن فقدان الأرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن خدماتها أو شروط الاستخدام هذه (بما فيها الحاصلة بسبب الإهمال). يوافق المستخدم على تعويض "Clxify" وحمايتها (بما يقتضيه الحال)، وشركاء "Clxify"، والمسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والموظفين، أو الموردين غير متضررين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب خرق المستخدم لشروط الاستخدام هذه.
يتحمل صاحب الحساب كامل مسؤولية الاستخدام. فيما أن خدمة "كما هي" و"كما هو متاح" يتم تقديمها دون أي ضمان أو شروط صريحة أو ضمنية أو قانونية.
لا تضمن "Clxify" عند وقوع أي خلل في تقديم خدمات خارج عن مقدرتها أو بسبب ظروف طارئة أو قاهرة عدم حصول أي خلل أو خطأ، وتلتزم "Clxify" باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لمعالجة وتدارك الموقف.
لا تتحمل "Clxify" المسؤولية عن أي إخلاء أو تزوير أو غش أو احتيال يقوم به أي صاحب صفحة حجز (مستخدم). المسؤولية يتحملها بشكل كامل صاحب صفحة الحجز (المستخدم).
إلا أن "Clxify" تحرص دائمًا على حماية العملاء عبر تقديم كل المعلومات الممكنة والقانونية للوصول إلى صاحب صفحة الحجز في حالة أي إخلاء أو تزوير أو غش أو احتيال.
إن عدم قيام "Clxify" بممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق، ويخضع استخدامك للخدمة لشروط الاستخدام (الاتفاقية الكاملة بين "Clxify" والمستخدم) وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين "Clxify".
لا يحق لـ "Clxify" المطالبة بحقوق الملكية الفكرية على المحتوى الذي ترفعه على "Clxify"، وتكون جميع المحتويات التي تقوم بإضافتها ملكًا لك. كما يمكنك حذف صفحة "Clxify" في أي وقت عن طريق طلب حذف الحساب من خدمة العملاء.
عندما يتم رفع المحتوى للصفحة فإن المستخدم يوافق على ما يلي:
(أ) السماح لمستخدمي الإنترنت الآخرين بمشاهدة محتوى صفحة الحجز؛
(ب) السماح لـ "Clxify" بعرض محتوى الصفحة الخاص بك وحفظه؛
(ج) يحق لـ "Clxify" مراجعة محتوى الصفحة الذي تم رفعه في أي وقت للتأكد من سلامته والتزامه بالشروط والضوابط.
يحتفظ المستخدم بملكية جميع المحتويات التي يتم رفعها لصفحة "Clxify"، وعلى أي حال عندما تكون الصفحة عامة فهو بمثابة موافقة للآخرين بمشاهدة محتوى الصفحة. كما أن المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تطبيق الأنظمة والقوانين والاشتراطات السارية على محتوى الصفحة.
لن تكشف "Clxify" معلومات المستخدم السرية للأطراف الثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا أثناء تقديم الخدمة، وبموافقة وعلم المستخدم مسبقًا.
يحق لشركة "Clxify" الترخيص المفتوح لاستخدام الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المرتبطة بصفحة المستخدم للترويج للخدمة.
لا تُسترد الرسوم المدفوعة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو وافقت "Clxify" على ذلك وفقًا لسياسة الاسترداد الداخلية.
لا يحق للمستخدم المسجل استرداد مبالغ الاشتراكات أو الرصيد المدفوع في المحفظة سواء بشكل كامل أو جزئي، بما في ذلك في حالة عدم استخدام Booking Credits المشمولة في الباقة.
لا تتحمل "Clxify" مسؤولية أي رسوم أو استردادات تفرضها جهات خارجية مثل بوابات الدفع أو شركات الاتصالات.
يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@clxify.com أو واتساب الدعم الفني.
عندما يلغي أي من الطرفين الخدمات لأي سبب من الأسباب:
1- سوف تتوقف "Clxify" عن تزويد المستخدم بالخدمات، ولن يتمكن بعد ذلك من الدخول إلى حسابه.
2- لا يملك المستخدم الحق في استرداد أي رسوم، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام.
3- أي رصيد مستحق لشركة "Clxify" نتيجة لاستخدامك للخدمات من خلال تاريخ هذا الإنهاء سوف يصبح فورًا مستحقًا للدفع بالكامل، وسيتم إيقاف خدمات الصفحة الخاصة بالمستخدم على الفور.
إذا حان تاريخ انتهاء الخدمة وهناك رسوم لم يدفعها المستخدم سوف يتم إرسال فاتورة نهائية واحدة عبر البريد الإلكتروني. وبعد دفع الفاتورة بالكامل، لن يتم تحصيل رسوم من المستخدم مرة أخرى.
تحتفظ "Clxify" بكامل الأحقية في تعديل أو إنهاء الخدمات للمستخدم أو حسابه لأي سبب من الأسباب في أي وقت وبدون إشعار.
النصب والاحتيال:
يحق لـ "Clxify" تعليق حسابك أو إلغاء/حذفه في حالة ثبوت اشتراكك في نشاط اختلاس في ما يتعلق بالخدمات الخاصة بـ "Clxify" أو بأي من عملائها، واتخاذ أي إجراء قانوني آخر إن لزم الأمر.
حركة المرور المشتبه فيها:
يحق لـ "Clxify" تعليق حسابك أو إغلاقه نهائيًا دون سابق إنذار إذا ثبت الاشتباه في القيام بعدد من حركات المرور الغامضة من مصدر غير معروف يؤثّر على خدمات "Clxify"، أو خوادِمها أو باقي المستخدِمين.
الحسابات المجانية (فري):
إذا لم يتم تسجيل أي حجز أو نشاط على الحساب المجاني لمدة 60 يومًا، تحتفظ "Clxify" بحق إيقاف الصفحة نهائيًا مع الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا إضافية قبل الحذف النهائي.
أسعار استخدام الخدمات غير ثابتة وقابلة للتغيير على أن يتم إشعار المستخدم مسبقًا بـ 30 يومًا. ويمكن تقديم هذا الإخطار في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على "Clxify" أو في الموقع/التطبيق أو عبر الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
تحتفظ "Clxify" بحق التعديل في أي وقت، ومن وقت لآخر، أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) مع إشعار أو بدون.
لا تكون "Clxify" مسؤولة تجاه المستخدم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار، أو تعليق، أو إيقاف للخدمة.
يوافق المستخدم بالإضافة لهذه الشروط على الالتزام بشروط الاستخدام الإضافية التي تنطبق على الخدمات التي تشتريها أو التي يقدمها شركاء "Clxify" أو أطراف ثالثة أخرى.
يجوز لشركة "Clxify" أن تشجع أو تمنح المستخدم من وقت لآخر برامج أو تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو روابط مواقع إلكترونية (أو "خدمات طرف ثالث") عن طريق الموقع/التطبيق. يتم توفير خدمات الطرف الثالث هذه فقط لراحة العميل، وتكون عملية الشراء أو الوصول أو استخدام أي من خدمات الطرف الثالث بينه وبين مزود خدمات الطرف الثالث الرسمي فقط. أي استخدام لخدمات الطرف الثالث المقدمة من خلال خدمات أو موقع/تطبيق "Clxify" هو مسؤولية المستخدم الخاصة.
لا تقدم "Clxify" أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث. ويقر المستخدم بأن "Clxify" لا تملك سلطة على خدمات الطرف الثالث، ولا تكون مسؤولة عن أي شخص له علاقة بخدمات الطرف الثالث هذه.
لا تتحمل "Clxify" تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو استثنائية أو أي أضرار أخرى أيا كانت والناتجة عن أي من خدمات الطرف الثالث أو علاقتك التعاقدية مع أي طرف ثالث مزود.
تلتزم "Clxify" بحماية الملكية الفكرية الثابتة بالوثائق والمستندات، وفي حال عدم توفرها فإن "Clxify" ليست ملزمة بالرد على إشعارات انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر والطبع. إذا اعتقد شخص ما بانتهاك أحد المستخدمين لمنصة "Clxify" لحقوق الملكية الفكرية، فعليه أن يسعى إلى إيجاد طرق نظامية وقانونية رسمية لتسوية أي نزاعات دون تدخل من "Clxify".
مع إشعاره لـ "Clxify" وإحاطتها بالحالة كما يحق لـ "Clxify" إزالة أو تعطيل الوصول إلى المادة التي يدعى أي طرف أنها تمثل انتهاكًا للحقوق في حال تلقي إشعار رسمي من المحكمة.
يمكن إرسال أي أسئلة حول شروط الاستخدام إلى support@clxify.com
© 2026 Clxify. جميع الحقوق محفوظة.